返品・交換について

商品お受取時には、必ず商品のご確認をお願いいたします。

商品本品およびお届けには万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、サポートセンターまたはお問い合わせフォームにお問い合わせください。返品・交換方法についてご案内差し上げます。

・申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合
・商品が破損している場合
・輸送による商品の破損、配送ミスがあった場合

上記理由による不良品は交換いたします(送料は弊社が負担いたします)。商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

1. 開封・使用済みの商品(初期不良の場合を除く)
2. お届けから8日以上経過したご注文商品
3. セット販売商品の一部アイテムのみの返品
4. 弊社への事前のご連絡なしでの返品


※必ず返品・交換のページをご覧になってからお問い合わせください。
top_btn.png