不良品による返品・交換について
| 商品お受取時には、必ず商品のご確認をお願いいたします。 商品本品およびお届けには万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、サポートセンターまたはお問い合わせフォームにお問い合わせください。返品・交換方法についてご案内差し上げます。 ・申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合 ・商品が破損している場合 ・輸送による商品の破損、配送ミスがあった場合 上記理由による不良品は交換いたします（送料は弊社が負担いたします）。商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 以下の場合、返品・交換はお受けできません。 1. お客様都合による返品 2. 開封・使用済みの商品（初期不良の場合を除く） 3. お届けから8日以上経過したご注文商品 4. セット販売商品の一部アイテムのみの返品 5. 弊社への事前のご連絡なしでの返品 全額返品・返金保証サービスについて Powered by DRM対象商品の初回注文に限り、万が一お肌に合わず継続利用が難しい場合は、初回商品到着から10日以内にお申し出いただくことで商品代金を全額返金いたします。 ご利用にあたっては条件があります。 必ず下記内容をご確認ください。 ■対象 全額返品・返金保証サービス対象の商品を初めてご購入されたお客様 ※お一人様一回限り ※対象商品は購入時のページ内に下記画像が表示されています。  ■返品・返金の流れ ご不明な点は株式会社デジタルリスクマネジメント（DRM）の返品受付センター専用LINEよりお問い合わせください。 専用LINEの登録はこちらから ▶ ※お友だち登録をしてからお申し出ください。 ※引受保証会社：株式会社デジタルリスクマネジメント（DRM） ①商品到着から10日以内に上記返品受付センターの専用LINEにてお申し出ください。 ※お電話での返品受付はお承りしておりません。 ②返品受付センターにLINEでお申し出いただいた後、2週間以内に商品をご返送ください。 ※返品時の送料はお客様負担となります。 ③返品商品確認後、2週間以内にご指定の口座へ返金させていただきます。 ■注意事項 ・当保証サービスは株式会社デジタルリスクマネジメント（DRM）のサービスです。 ・返品受付や返金に関するご質問は専用LINEでのみお受け付けしております。 ・返送先住所は返品受付時にご案内いたします。 ・返品時の送料はお客様負担となり、送料は返金対象外となります。 |
