定期購入ご利用ガイド

お得で安心な3つのポイント

\ 定期購入のお届けサイクル /

ご購入の手間がかからず、いつでも20%OFF&送料無料で大変お得です。

定期購入のお届けサイクル
  • 次回のお届け予定日の
    10日前にメールでお知らせ
  • 変更のご連絡は
    お届け予定日の7日前まで

次回のお届け予定日約10日前にメールでお知らせが届きます。
お届け日時の変更や追加がある場合は、 Feel the HALO お客様サポートセンター:0120-720-730
またはマイページにてご連絡ください。

定期購入ガイドライン

1回単位の通常購入の他に、商品を定期的にお届けする「定期購入」サービスも行っております。

  • 定期購入について

    定期購入は毎月自動的に商品をお届けする自動お届けコースとなります。
    商品の購入時に、本サービス上にて定期購入を選択いただき、申込手続きを行ってください。

  • お支払いに関して

    定期購入にて申し込みの方のお支払い方法は、「クレジットカード」「NP後払いwiz」による決済がご利用いただけます。
    なお、ご購入時に「NP後払いwiz」の与信審査に通らなかった場合、誠に勝手ながら決済方法を「代金引換」に変更させていただきます。予めご了承ください。

  • 定期購入の申込内容の
    変更について

    定期購入に関するお届け日の変更は、次回の発送日の7日前までであれば、マイページで変更が可能です。
    また、お電話・メールでも受け付け出来ますので、お気軽にFeel the HALO お客様サポートセンターまでご連絡ください。

  • 定期購入のお届け日について

    (1)定期購入初回お届け
    お申込から最短のお届け日、または、申込後、10日~20日間(次回お届け希望日10日前)迄の日付指定でのお届けとなります。
    (2)定期購入2回目
    初回お届けから、30日後にお届けいたします。
    (3)定期購入3回目以降
    3回目以降は60日に1回、2本ずつお届けいたします。
    2回目以降、お届け予定日の10日前にメールにてお知らせいたします。
    初回以降の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、詳しくは、マイページよりご確認ください。

  • 定期購入の解約について

    定期購入の解約は、何回目のご注文でも次回の発送日の7日前までであれば、お電話で受け付け出来ますので、お手数ですがFeel the HALO お客様サポートセンターのフリーダイヤルまでご連絡ください

    ■Feel the HALO お客様サポートセンター
    電話番号 0120-720-730(フリーダイヤル)
    受付時間 9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

    なお上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、変更、キャンセルが出来ないのでご注意ください。

定期購入のよくある質問

定期購入の「次回お届け日」「お支払い方法」「お届け先」などの確認・変更はできますか?
定期購入の受取回数の制約はありますか?

いいえ。
定期購入の受け取り回数に制約はございません。

定期購入の発送前に連絡はありますか?

はい。お届け予定日の約10日前にメールにてご案内いたします。

送料はかかりますか?

いいえ。定期購入は、ご注文金額に関わらず日本全国送料無料でお届けします。

定期購入の休止はできますか?

はい。定期購入の休止はお電話で承っております。お届け予定日の7日前までに下記までご連絡をお願いいたします。

  • ■Feel the HALO お客様サポートセンター
  • フリーダイヤル:0120-720-730
  • ※受付時間 9:00〜18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

休止のお手続きに関しては、マイページ及びメールでは受け付けておりません。

定期購入の解約はできますか?

はい。定期購入のご解約はお電話で承っております。お届け予定日の7日前までに下記までご連絡をお願いいたします。

  • ■Feel the HALO お客様サポートセンター
  • フリーダイヤル:0120-720-730
  • ※受付時間 9:00〜18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

解約のお手続きに関しては、マイページ及びメールでは受け付けておりません。

定期購入を辞めた場合、次回も同じ特典で利用することはできますか?

はい。同じ特典で再開可能です。
なお、定期購入はご継続のまま、ご都合に合わせてお届け日の変更や休止も可能です。

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