よくある質問

クレジットカード、NP後払いwizによる決済がご利用いただけます。

ご不明点がございましたら、お気軽にサポートセンターまでご連絡ください。

• ■Feel the HALO お客様サポートセンター
• フリーダイヤル：0120-720-730
• ※受付時間 9:00〜18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

お支払い方法の変更は可能でございます。

Webのマイページにて「クレジットカード」または「NP後払いwiz」をご選択いただき
ご変更いただくか、お電話またはお問い合わせフォームにてサポートセンターまでご連絡ください。

なお、後払いや代金引換からクレジットカード決済への変更をご希望のお客様につきましては、
お電話でクレジット番号をお聞きすることが出来ませんので、お手数ですが
Webのマイページよりご変更をお願いいたします。

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• ※受付時間 9:00〜18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

申し訳ございません。全てのお支払い方法についてお支払い回数は、ご一括払いのみとなります。

VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。

クレジットカード情報のご変更は、お電話で情報をお聞きすることが出来ませんので
お手数ですがWebのマイページよりお願いたします。

なお、お手続きの方法がお分かりにならない場合はお気軽に
サポートセンターまでご連絡ください。

• ■Feel the HALO お客様サポートセンター
• フリーダイヤル：0120-720-730
• ※受付時間 9:00〜18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

商品お届け時に同梱させていただきます「払込用紙」を使って
「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」等でお支払いいただくサービスです。

なお、「後払い」については株式会社ネットプロテクションズが提供する
「NP後払いwiz」サービスを利用したものになりますので、払込用紙記載の情報及び
お振込先は株式会社ネットプロテクションズとなります。

「後払い」に関する詳細は株式会社ネットプロテクションズの公式HPにてご確認ください。

＞＞株式会社ネットプロテクションズ 公式HP

払込用紙を無くされた場合は、株式会社ネットプロテクションズまで
ご連絡をいただき、再発行の手続きをいただけますようお願いいたします。

＞＞「NP後払いwiz」再発行手続きについて

基本的には、ご購入手続き完了後1～3営業日で発送となりますので
ご注文から2～4日程度でお届けさせていただいております。

●定期購入のお届け日について
(1) 定期購入初回お届け
お申込から最短のお届け日、または、申込後、10日～20日間（次回お届け希望日10日前）迄の日付指定でのお届けとなります。
(2) 定期購入2回目
初回お届けから、30日後にお届けいたします。
(3)定期購入3回目以降
3回目以降は60日に1回、2本ずつお届けいたします。

2回目以降、お届け予定日の10日前にメールにてお知らせいたします。
初回以降の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、詳しくは、マイページよりご確認ください。

なお、お住いの地域や年末年始などにより、少しお時間をいただく場合がございます。

定期購入は、ご注文金額に関わらず全て送料無料です。
通常購入は、ご注文金額が5,500円（税込）以上の場合は、送料無料です。
ご注文金額が5,500円（税込）未満の場合は、一律600円（税込）の送料が必要になります。

※離島・一部の地域は追加送料がかかる場合があります。

申し訳ございません。現在、海外への配送は行っておりません。

お客様のメール設定により、こちらからのメールが届いていない可能性があります。
ドメイン指定受信の設定をされている場合は「info@feelthe-halo.com」のメールアドレスが受信できるように設定をお願いします。
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、念のためご確認いただきますようお願いいたします。
また、システムの関係上メールの再送はお承りしておりません。ご了承くださいませ。

■100g
コメヌカ油、ミネラルオイル、ジイソステアリン酸ポリグリセリル?１０、ジカプリン酸ポリグリセリル?６、二酸化炭素、ジフェニルシロキシフェニルトリメチコン、シア脂油、ホホバ種子油、アボカド油、カニナバラ果実油、オリーブ油、サフラワー油、コメ胚芽油、ツバキ種子油、メドウフォーム油、アーモンド油、ヒマワリ種子油、月見草油、ブドウ種子油、カノラ油、マカデミア種子油、ヘーゼルナッツ油、ククイナッツ油、アブラナ種子油、DPG、トウガラシ果実エキス、ジパルミチン酸アスコルビル、トコフェロール、フェノキシエタノール、香料

※アルコール、合成着色料、サルフェート、パラベン、マイクロビーズ、増粘剤、紫外線吸収剤は一切使用しておりません。
※100gは、2021年12月22日をもしまして販売終了とさせて頂きます。

■120g
コメヌカ油、ミネラルオイル、ジイソステアリン酸ポリグリセリル－１０、ジカプリン酸ポリグリセリル－６、二酸化炭素、ジフェニルシロキシフェニルトリメチコン、シア脂油、ホホバ種子油、アボカド油、カニナバラ果実油、オリーブ油、サフラワー油、コメ胚芽油、ツバキ種子油、メドウフォーム油、アーモンド油、ヒマワリ種子油、月見草油、ブドウ種子油、カノラ油、マカデミア種子油、ヘーゼルナッツ油、ククイナッツ油、アブラナ種子油、DPG、トウガラシ果実エキス、ジパルミチン酸アスコルビル、トコフェロール、香料

※アルコール、合成着色料、サルフェート、パラベン、マイクロビーズ、防腐剤、増粘剤、紫外線吸収剤は一切使用しておりません。

1本あたり120gです。
目安として約1.5ヵ月で1本使いきる量となっていますが、贅沢にたっぷり使用されると約1ヵ月分です。

1. ① 2プッシュ（500円玉2枚分）を手に取ります。
   泡をたっぷり出して肌への摩擦（負担）を減らします。
2. ② 泡を顔全体に行き渡らせるようにのせます。
   毛穴の奥まで泡が浸透し、汚れ落ちが良くなります。
3. ③ 鼻、おでこ、口元、頬と皮脂が多い順にオイルを馴染ませます。
   円を描くようにやさしくマッサージ。
   マイクロレベルの炭酸が毛穴の奥まで浸透するので、ゴシゴシ擦る必要はありません。
4. ④ 水またはぬるま湯で十分に洗い流します。
   さっぱりしたい方はダブル洗顔もおすすめです。

基本的にダブル洗顔は不要ですが、オイル残りなど洗い上がりが気になる方にはダブル洗顔を推奨いたします。

ご使用いただけます。
目元のメイクは優しく馴染ませるのがおすすめです。
目に違和感があった場合には、すぐに水で目をすすいでください。

ご使用いただけます。
より洗浄力を高くしたい場合には乾いた手・肌でのご使用を推奨いたします。

お風呂場でのご使用も可能です。ご使用いただく際はなるべく乾いた手・肌を推奨いたします。

ほんのり香る柑橘系です。

もちろんです。Feel the HALOのクレンジングは年齢、性別指定なくお使いいただくことができます。

直射日光が当たらないところでの保管をお願いいたします。
温度が40度以上になると破裂の危険があるため、ストーブ・ファンヒーター・コンロ・レンジなど火気の近くを避けてください。強酸と接触させないようにご注意ください。

未開封の状態で使用期限が3年ほどです。
開封後は1～2ヶ月を目安になるべくお早めにお使いください。

捨てるときは火気のない屋外で噴射音が消えるまでプッシュボタンを押してガスを抜いて下さい。 アルミ缶の破棄方法に関しては、各市町村の指示に従い処理をお願いいたします。

はい。ご注文いただけます。
ご希望の際は、お電話またはお問い合わせフォームにてサポートセンターまでご連絡ください。

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