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ご利用規約 ご利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ブランジスタソリューション(以下、「当社」といいます。)が、運用するインターネットショッピングサイト(以下、「本サービス」といいます。)をご利用いただくための条件を規定しています。 本サービスの登録ユーザーの皆様(以下、「ユーザー」といいます。)は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意いただいた上で本サービスを利用することができます。 第1条　本サービスの内容 1. 会員は、当社の定める方法により、本サービスを通じて商品等の購入申込を行い、会員からの申込に対し当社が承諾することにより会員と当社との間に売買契約(サービスの提供契約を含むものとします。)が成立します。 2. 当社は会員に対しサーバー障害やサービス更新などが発生した場合の情報を電子メール又は本サービスを使ってお知らせします。 第2条　ご利用環境 ユーザーは、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、インターネット接続環境等を用意する必要があります。また、本サービスの利用に関する一切の通信料、接続料等はユーザー負担となります。 第3条　会員登録 1. 利用登録は、登録希望者が本規約等を承諾の上、当社の定める方法によって登録を申請し、当社が当社の定める基準に従って登録の可否を判断し、これを承認する通知をすることによって、完了するものとします。なお、代理による登録は一切認められません。 2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、承認しない理由については一切の開示義務を負わないものとします。 (1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合 (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていなかった場合 (3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合 (4) 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合 (5) 第7条の措置を受けたことがある場合 (6) その他、当社が、当該利用登録を承認することが適当でないと判断した場合 3. ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。 4. ユーザーが、前項に定める登録事項の変更の通知を怠ったことによって生じたユーザーまたは第三者に生じた損害に関し、当社は一切の責任を負いません。 第4条　ユーザーIDおよびパスワードの管理 1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。 2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。 3. 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー本人による利用とみなします。また、当該利用により代金が発生した場合は、当該ユーザーにご請求させていただきます。 4. ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。 第5条　商品購入 1.　会員は、1回の申込で商品が1回到着する「通常購入」と、1回の申込で商品を定期的に複数回お届けする「定期購入」のどちらかを選択し、購入することが可能です。 「定期購入」のご利用の場合は、定期購入ガイドラインをご確認いただき、お申込ください。 定期ガイドライン:https://feelthe-halo.com/user_data/regular.php 2. 会員は、会員が商品の購入申込後は、売買契約の成立前でも、申込を取り消すことはできないものとします。但し、会員が問い合わせ後、当社が承諾した場合はこの限りではありません。 3. 当社は、会員からの申込に対し当社が承諾するか否かを自由に判断することができるものとします。 4. 会員は、本利用規約第6条で当社の定める方法により、当社の定める時期までに商品等の代金を支払うものとします。 5. 会員は、当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。 6. 会員は、商品等の購入の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段を伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。 7. 当社は、会員が当社の定める時期までに商品等の代金を支払わなかった場合、何らの催告なく売買契約を解除することができるものとします。当社が売買契約を解除した場合でも、当社は、会員に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。 8. 当社は、会員の自己都合または当社の定める解約方法にて定期購入解約の連絡なく「受け取り拒否」で商品が当社へ返送された場合、当社は会員に対し往復送料と手数料を請求することができるものとします。 9. 当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、売買契約を承諾した後でも、承諾を取り消すことができるものとします。 (1)会員が20歳未満で親権者の同意を得ていない場合 (2)会員が日本国外に居住する場合 (3)会員が商品を正常な状態で配送できない恐れのある地域に居住する場合 (4)会員が過去に本利用規約に違反した場合 (5)会員が申込の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記又は記入漏れがあった場合 (6)会員が当社に対する債務の支払を怠ったことがある場合 (7)会員が合理的な理由なく返品・受取拒否したことがある場合 (8)当社が、本サービスにおいて提示した商品等の代金、その他の販売条件に、明らかな誤記があったことが判明した場合 (9)その他、当社が不適当と判断した場合 第6条　支払い方法 1.　お支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、送料、及び決済に関わる手数料の合計金額となります。 2.　支払の履行に際し、お客様と代金引換配送業者との間で紛争等が生じた場合、お客様は自己の責任で当該相手方との間で解決するものとし、当社は一切関知しないものとします。 3.　商品配送時に「領収書」を同梱することは出来ません。代金引換の場合は代金支払いの宅配便業者に、クレジットカードご利用の場合はクレジットカード会社に、コンビニ支払いの場合は当該コンビニエンスストアに、その他決済代行の場合は決済代行会社にそれぞれお問い合わせ下さい。 4.　決済方法、その他お支払いに関する事項については、別途定める特定商取引法に基づく表示に記載のとおりとします。 第7条　商品発送 1.　商品の発送は、ご購入手続き完了後から通常1～3営業日以内にいたします。なお、年末年始や天候、交通事情等によりお届けまでお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。 2.　商品在庫切れ等で発送が著しく遅れることが予想される場合にはメールまたは電話等にてご連絡いたします。 3.　商品の発送は、当社が契約する配送会社が定める方法に準じて行われます。そのため、必ずしもお客様の希望に沿えないことがあることを、お客様は予め承諾いただいた上でご購入いただくものとします。 4.　定期購入については、注文時にページにてご案内させていただきました「配送頻度・時期」に合わせて自動的に商品を発送させていただきます。ただし、天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございますので予めご了承ください。 第8条　 返品・交換及び返金 1.　お客様が本サイトで購入された商品(以下、「本商品」といいます)の交換及び返品・返金については、代金お支払い済みであり、未開封、未使用であり、商品の不良、または商品誤発送の場合であり、かつ商品到着後7日以内である場合に限り、第2項の手続きに則って、お受けいたします。 2.　返品・交換をご依頼いただく場合は、本商品の返送前に『Feel the HALO お客様サポートセンター 　0800-170-7328 (10:00〜17:00　※日・祝日・年末年始を除く)』までご連絡ください。 3.　前2項に定めた条件及び手続きを経ない返品については、返品並びに返金処理はお受けいたしません。返品をお受けのできない本商品等が当社に返送された場合、当社は、当該本商品を受領した日から3ヵ月間に限り保管するとともに、返品をお受けできない旨をお客様に通知いたします。3ヵ月が経過してもお客様からの引取の申し出がないときには、お客様が当該本商品の所有権を放棄したものとみなして当社にて廃棄させていただきます。 4.　返品・交換に要する送料は、当社負担とさせていただきます。 5.　返品をお受けした場合、当社は、返品対象となる商品の到着を確認した後、次の金額をお客様に返金いたします。なお、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利についてはお支払いできませんので、ご容赦ください。 【ご返金金額】 商品代金と商品発送時の送料(送料無料の場合には0円)を合計した金額 当社では、お客様の肌の健康と美にこだわり、肌トラブルを引き起こす可能性がある成分を徹底的にカットした商品を製造・販売しております。しかしながら、お客様の体質、肌質、体調などによっては肌に合わず、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れなどの肌トラブルが生じる可能性がございます。その場合は、お手数ではございますが、『Feel the HALO お客様サポートセンター　0800-170-7328 (10:00〜17:00　※日・祝日・年末年始を除く)』にお問い合わせいただき、ご状況をお聞かせください。 第9条　禁止事項 ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 (1) 法令または公序良俗に違反する行為 (2) 犯罪行為に関連する行為 (3) 当社、他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為 (4) 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為 (5) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為 (6) 他のユーザーに関する個人情報等を収集・利用する行為 (7) 他のユーザーに成りすます行為 (8) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為 (9) 本サービスの利用目的に反する行為 (10) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為 (11) その他、当社が不適切と判断する行為 第10条　本サービスの提供の停止等 1. 当社は、以下のいずれかの事由がある場合、ユーザーに事前に通知することなく,本サービスの全部または一部の提供を停止、中断、変更、廃止、遅滞することができるものとします。 (1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合 (2)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合 (3)地震、落雷、火災、風水害,停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合 (4)通信事業者のサービスの中止、中断、変更等があった場合 (5)その他、当社が本サービスの停止、中断、変更、廃止、遅滞が相当と判断した場合 2. 当社は、本条による本サービスの提供の停止、中断、変更、廃止、遅滞により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。 第11条　利用制限等 1. 当社は、以下の場合には、事前に通知をすることなく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。 (1) 本規約等のいずれかの条項に違反した場合 (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合 (3) 登録を多重に行っていると当社が判断した場合 (4) 本サービスに2年以上ログインせず、今後の本サービスのご利用が見込めないと当社が判断した場合。 (5) 利用登録が未完了の状態で2年が経過した場合 (6)　本サービスに関する料金等の支払いを遅滞又は怠った場合 (7) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合 (8) ユーザーの指定したクレジットカードや金融機関口座の利用が停止された場合、またはユーザーに破産手続開始、もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合 2.ユーザーが前項各号に該当する場合、当該ユーザーは当該行為により、当社その他の第三者が被った損害を賠償しなければなりません。 3. ユーザーが本サービスの利用を制限又は利用登録を抹消された場合、ユーザーは、当社に対して負っている本サービスに関する料金その他の債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。また、本規約等に別段の定めがある場合を除き、当社はユーザーから支払われた料金等について、一切の払い戻し義務を負わないものとします。 第12条　退会 1. ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。 2. ユーザーの退会にあたり、ユーザーが当社に対して負っている債務が有る場合、ユーザーは当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。 3.当社は、ユーザーの退会にあたり、その理由を問わず、ユーザーから支払われた料金等について、本規約等に別段の定めがある場合を除き、一切の払い戻しの義務を負わないものとします。 4.ユーザーの退会後の個人情報の取扱いについては、当社が定めるプライバシーポリシーの規定に従うものとします。 第13条　免責事項 1. 当社は、本サービスに関連してユーザーまたは第三者に発生した損害について、通常生じうる損害の範囲内かつ、有料サービスにおいてはユーザーが当社に実際に支払いをした[代金額(継続的サービスの場合には1か月分相当額)]の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。ただし、当該損害が当社の故意または重過失によらない場合、当社は一切の責任を負いません。 2. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。 3.当社は、本サービスの内容、本サービスにて提供する情報やサービスに関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、目的適合性、合法性、道徳性等のいかなる保証も行うものではありません。 4.本サービスを介して閲覧・利用できる第三者のウェブサイト等に含まれている情報、サービス等について、当社は一切の責任を負わないものとします。 5.ユーザーの登録情報が誤っていたこと、またはその修正を怠ったことにより生じた損害(連絡・物品等の不到達、本サービスの一部ないし全部の利用制限等を含みます。)について、当社は一切の責任を負いません。 6.ユーザーが当社からの電子メールの受信拒否をしたこと、または受信拒否解除の連絡を怠ったことにより、ユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。 第14条　個人情報の取扱い 1. 当社は、個人情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)等の関連法令を遵守し、当社が定めるプライバシーポリシーの定めによるものとします。 2. ユーザーは当社が定めるプライバシーポリシーに従って、当社がユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。 第15条　サービス内容の変更 当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。 第16条　利用規約の変更 1. 当社は、必要と判断した場合には、本規約の変更について、事前にトップページまたはトップページへのリンクページに、変更後の本規約の内容及び本規約の変更時期を掲載することにより、ユーザーの承諾を得ることなく、当該変更時期に本規約を変更することができるものとします。 2. 当社は、前項の本規約の変更時期の経過後、ユーザーが本サービスを利用した場合または当該変更時期が到来するまでに登録抹消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。 第17条　反社会的勢力の排除 1.ユーザーは、自己が以下の各号のいずれにも該当しないこと、および将来にわたってもこれに該当しないことを表明・保証します。また、ユーザーが本条の表明に違反した場合は、利用登録の抹消、本サービスの利用停止、既に成立した当社との各種契約が解除されることにあらかじめ同意します。 (1)　暴力団、暴力団構成員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる集団又は個人(以下「反社会的勢力」という)であること、又は反社会的勢力でなくなった時から5年を経過していないこと (2)　反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本サービスを利用させること 2.ユーザーは、自らまたは第三者を利用して以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを表明・保証します。 (1)　脅迫的な言動、もしくは暴力を用いること (2)　偽計または威力を用いて業務を妨害し、風説を流布するなどにより当社または第三者の名誉・信用を棄損すること (3)　法的責任を超えた不当な要求をすること (4)　反社会的勢力への資金提供を行う等、その活動を助長する行為を行うこと (5)　前各号に準ずる行為を行うこと (6)　第三者をして前各号のいずれかに該当する行為を行わせること 第18条　通知または連絡 ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。 第19条　権利義務の譲渡の禁止 ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約等上の地位または本規約等に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。 第20条　準拠法・裁判管轄 1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、[当社の本店所在地]を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。 【2020年4月1日制定】

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