定期購入ご利用ガイド
＼ 定期購入のお届けサイクル ／
ご購入の手間がかからず、いつでも20％OFF＆送料無料で大変お得です。
※2回目以降2本ずつのお届けの場合
- 次回のお届け予定日の
10日前にメールでお知らせ - 変更のご連絡は
お届け予定日の7日前まで
次回のお届け予定日約10日前にメールでお知らせが届きます。
お届け日時の変更や追加がある場合は、 Feel the HALO お客様サポートセンター:0800-170-7328
またはマイページにてご連絡ください。
定期購入ガイドライン
1回単位の通常購入の他に、商品を定期的にお届けする「定期購入」サービスも行っております。
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定期購入について
定期購入は毎月自動的に商品をお届けする自動お届けコースとなります。
商品の購入時に、本サービス上にて定期購入を選択いただき、申込手続きを行ってください。 -
お支払いに関して
定期購入にて申し込みの方のお支払い方法は、「クレジットカード」「NP後払いwiz」による決済がご利用いただけます。
なお、ご購入時に「NP後払いwiz」の与信審査に通らなかった場合、誠に勝手ながら決済方法を「代金引換」に変更させていただきます。予めご了承ください。 -
定期購入の申込内容の
変更について定期購入に関するお届け日の変更は、お届け予定日の7日前までであれば、マイページで変更が可能です。
また、お電話・メールでも受け付け出来ますので、お気軽にFeel the HALO お客様サポートセンターまでご連絡ください。 -
定期購入のお届け日について
（１）定期購入初回お届け
お申込から最短のお届け日、または、申込後、10日～20日間（次回お届け希望日10日前）迄の日付指定でのお届けとなります。
（２）定期購入2回目
初回お届けから、30日後にお届けいたします。
（３）定期購入3回目以降
3回目以降は60日に1回、2本ずつお届けいたします。
2回目以降、お届け予定日の10日前にメールにてお知らせいたします。
初回以降の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、詳しくは、マイページよりご確認ください。※2回目以降2本ずつのお届けの場合
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定期購入の解約について
定期購入の解約は、何回目のご注文でもお届け予定日の7日前までであれば、お電話またはLINE公式アカウントで受け付け出来ますので、お手数ですがFeel the HALO お客様サポートセンターまでご連絡ください。
■Feel the HALO お客様サポートセンター
電話番号 0800-170-7328（フリーダイヤル）
受付時間 10:00~17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
なお上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、変更、キャンセルが出来ないのでご注意ください。
定期購入のよくある質問
いいえ。
定期購入の受け取り回数に制約はございません。
はい。お届け予定日の約10日前にメールにてご案内いたします。
いいえ。定期購入は、ご注文金額に関わらず日本全国送料無料でお届けします。
はい。定期購入の休止はお電話で承っております。お届け予定日の7日前までに下記までご連絡をお願いいたします。
- ■Feel the HALO お客様サポートセンター
- フリーダイヤル：0800-170-7328
- ※受付時間 10:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
休止のお手続きに関しては、マイページ及びメールでは受け付けておりません。
はい。定期購入のご解約はお電話またはLINE公式アカウントで承っております。お届け予定日の7日前までに下記までお電話またはLINE公式アカウントへご連絡をお願いいたします。
- ■Feel the HALO お客様サポートセンター
- フリーダイヤル：0800-170-7328
- ※受付時間 10:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
解約のお手続きに関しては、マイページ及びメールでは受け付けておりません。
はい。同じ特典で再開可能です。
なお、定期購入はご継続のまま、ご都合に合わせてお届け日の変更や休止も可能です。
お手続きはWEBまたはお電話にて承ります。
WEB：マイページの「基本会員情報」内、メールマガジンの項目を「受け取らない」にチェックしてお手続きください。
お電話：0800-170-7328
※受付時間 10:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
